Eu travava na passagem de caso mais difícil. Na Comunicação Clínica aprendi a organizar a informação antes de falar. Hoje passo o caso sem esquecer o essencial.
Na passagem de plantãoPrática do programa Comunicação Clínica
Relatos de quem treinou
Da sessão de treino
Da sessão de treino
para o plantão real.
Situações reais de quem já treinou com a gente. Caso a caso. O resultado é de cada um.
O Argumento Preciso mudou minha forma de discutir um caso com a equipe médica. Aprendi que reconhecer o ponto do colega não enfraquece o meu. Fortalece.
Na discussão de casoPrática do programa Argumento Preciso
Levamos o Equipe Clínica para o nosso setor. A reunião de alinhamento caiu de quarenta para vinte minutos. Com decisão registrada.
No alinhamento de equipePrática do programa Equipe Clínica
Situações de treino
O que você treina aqui
O que você treina aqui
aparece no plantão.
Três cenários. Onde o treino muda o atendimento.
Passar um caso sem ruído
Organizar o essencial e confirmar que o colega entendeu. Antes de seguir para o próximo atendimento.
Explicar com clareza
Usar termo simples. Confirmar entendimento. Sem perder a precisão técnica.
Reportar uma falha
Sustentar o ponto com objetividade. Sem atacar o colega. Sem esconder o problema.
Sua comunicação é a próxima.
Entre em contato e descubra qual programa serve à sua equipe.